Politique de protection des données personnelles

La SPRL Senteurs d’Ailleurs (« Senteurs d’Ailleurs » ou « nous ») établit la présente politique de protection des données personnelles qui vise à informer les utilisateurs du site internet accessible à l’adresse : www.senteursdailleurs.com de la manière dont les données personnelles sont récoltées et traitées.

Senteurs d’Ailleurs agit en tant que responsable du traitement lorsqu’elle traite les données personnelles des utilisateurs du site internet et de ses client.e.s (« personne concernée » ou « vous ») en conformité avec le Règlement Général Protection des Données n° 201/679 (ci-après « RGPD ») et les lois nationales applicables.

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :


Gestion des commandes. 

Nous traitons les données personnelles que vous avez fournies pour gérer et exécuter les commandes que vous passez via le Site (enregistrement des commandes, traitement interne, livraison des produits achetés et paiement).  Ces traitements sont nécessaires pour l’exécution du contrat entre Senteurs d’Ailleurs et vous.  Les données seront conservées pour une période de minimum 5 ans.

Gestion des comptes clients.

Senteurs d’Ailleurs traite des données personnelles des utilisateurs qui ont choisi de créer un compte client via le Site afin de gérer les comptes clients.  Le traitement des données personnelles est basé sur votre consentement, vous pouvez modifier celles-ci à tout moment via votre compte client. Les données seront conservées aussi longtemps que vous gardez votre compte client. Si vous souhaitez que nous effacions votre compte client et vos données, il faudra nous le faire savoir via l’adresse e-mail : [email protected]

Envoi de la newsletter. 

Senteurs d’Ailleurs traite les données personnelles des utilisateurs qui ont choisi de s’abonner à la newsletter.  Ce traitement est basé sur votre consentement, que vous pouvez retirer en cliquant sur le lien « désabonner » présent dans chaque newsletter.  Les données seront conservées aussi longtemps que vous restez abonné.e.s à la newsletter.

Utilisation du site internet.

Senteurs d’Ailleurs traite des données personnelles relative à l’utilisation de son site (cookies).  Les informations pertinentes sont accessibles dans la politique des cookies.

Vos données personnelles peuvent être transmises aux sous-traitants et fournisseurs de Senteurs d’Ailleurs qui offrent les garanties de sécurité nécessaires.  Vos données personnelles peuvent être transférées vers un pays tiers (notamment les Etats-Unis), conformément à la décision d’adéquation rendue par la Commission.

En tant personne concernée, pour autant que les conditions légales soient rencontrées, vous avez le droit de demander l’accès à vos données personnelles la rectification ou l’effacement des données personnelles, la limitation du traitement, la portabilité des données des données personnelles et vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles en raison de votre situation particulière.

Vous pouvez adresser toute question ou exercer vos droits en envoyant un e-mail à l’adresse : [email protected], en fournissant une preuve de votre identité.

Les personnes concernées dispose du droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité belge de protection des données. De plus amples informations peuvent être trouvées sur le site internet de l’autorité : https://www.dataprotectionauthority.be/procedures.